Garantiamo servizi di orientamento, supporto legale, mediazione linguistica e accoglienza residenziale rivolti a singole persone e nuclei familiari migranti in condizione di vulnerabilità o marginalità sociale, con l’obiettivo di accompagnare ogni persona verso l’autonomia e l’inclusione sociale.
Operiamo in stretta integrazione con il servizio sociale professionale della Città di Milano e con le reti del Terzo Settore. L’obiettivo è accompagnare ogni persona verso l’autonomia e l’inclusione.
Milano Welcome Center
Il Milano Welcome Center (MWC) è l’hub centrale del Comune di Milano per l’accoglienza e l’integrazione di cittadini e cittadine di paesi terzi. Funziona come un punto di riferimento multilingue dove trovare risposte su diritti, documenti, scuola, casa e lavoro. Il Centro accoglie le persone, ne mappa i bisogni e valorizza la diversità come risorsa per tutta la città.
Il Centro è strettamente integrato con il Sistema di Accoglienza e Integrazione, in particolare per la presa in carico di titolari di protezione internazionale attraverso équipe multidisciplinari. Con i nostri professionisti e le nostre professioniste, garantiamo il servizio di Case Management, un percorso di accompagnamento personalizzato per aiutare ogni persona a raggiungere la propria autonomia sociale, legale, lavorativa e abitativa.
Svolge una funzione di snodo tra primo accesso, servizi specialistici e sistema di accoglienza
Attività e servizi offerti
- Mediazione linguistico-culturale.
- Supporto giuridico-legale specialistico e consulenza sociale.
- Supporto e orientamento per il ricongiungimento familiare.
- Supporto psicologico.
- Bilancio delle competenze, orientamento ai corsi di lingua italiana L2 e percorsi di inserimento lavorativo.
- Accoglienza, orientamento e supporto all’accesso ai servizi territoriali e ai diritti di cittadinanza.
Sedi e contatti
Via Sammartini 75 – Milano
Solo su appuntamento
Centro di Accoglienza Residenziale: Piazzale Dateo
Nell’ambito del sistema di accoglienza cittadino per la popolazione adulta e i nuclei familiari migranti (circuito ordinario), a Milano gestiamo direttamente il centro residenziale collettivo situato in Piazzale Dateo.
Il nostro intervento offre un affiancamento educativo intensivo e quotidiano all’interno di un contesto protetto, finalizzato alla responsabilizzazione delle persone accolte e alla co-costruzione dei loro progetti di autonomia personale e di vicinato.
Attività e servizi offerti
- Accoglienza e ospitalità residenziale per un totale di 90 posti dedicati a nuclei monoparentali, famiglie complete o persone singole.
- Affiancamento educativo costante da parte del personale della nostra équipe per la gestione della quotidianità e l’inclusione sociale.
- Servizio di reperibilità telefonica h24 per la gestione delle urgenze interne alla struttura.
Sedi e contatti
Piazzale Dateo 5 – Milano
L’accesso alla struttura avviene esclusivamente su invio dei Servizi Sociali Professionali del Comune di Milano.
Progetti FAMI (Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione)
Partecipiamo attivamente e direttamente alle azioni di potenziamento del sistema di welfare cittadino attraverso i progetti finanziati dal fondo europeo FAMI, ricoprendo ruoli di partnership e di coordinamento gestionale. I progetti agiscono in modo complementare alle misure ordinarie per strutturare l’autonomia a lungo termine e qualificare i servizi territoriali.
Attività e servizi offerti
Progetto STAI (Supporto e Tutoraggio all’Abitare Indipendente): approvato a inizio 2025, in partnership con Refugees Welcome Italia e Amapola, il progetto sostiene e accompagna l’autonomia abitativa delle persone titolari di protezione internazionale e neomaggiorenni in uscita dal circuito SAI (o dimessi da un massimo di 12 mesi), offrendo percorsi strutturati di accompagnamento educativo, orientamento all’alloggio e educazione finanziaria per contrastare i pregiudizi e lo stigma nel mercato immobiliare privato.
Progetto LGNET3: il progetto prevede un Punto di Primo Accesso (PPA) in Via Antonini 2 a Milano, che promuove azioni tempestive, rapide e coordinate per la prima presa in carico, l’orientamento e l’accompagnamento di persone straniere adulte e minori non accompagnate che si trovano in condizioni di vulnerabilità ed emergenza sociale.
Progetto FAMI Lab Impact 2: il progetto prevede un intervento finalizzato al consolidamento del sistema di accoglienza attraverso lo sviluppo e il potenziamento di servizi integrati sul modello del “Centro multiservizi / One-Stop Shop”. Sostiene la cittadinanza attiva e il coinvolgimento diretto delle comunità migranti, promuovendo l’orientamento al lavoro, la formazione professionale e l’acquisizione di competenze formali per superare la precarietà occupazionale.
Progetto FAMI ARCO (Accessibilità, Rafforzamento, Capacitazione, Orientamento): il programma è incentrato sul potenziamento delle competenze delle operatrici e degli operatori (capacity building) e sul rafforzamento dei servizi pubblici territoriali rivolti a cittadine e cittadini di Paesi terzi. Facilita l’accesso ai diritti fondamentali, il supporto alle diverse forme di vulnerabilità e l’assistenza qualificata per le procedure di ricongiungimento familiare.
